Le Raw Hair est totalement brut, 100 % vierge, sans aucun traitement. C’est le plus authentique et le plus durable, idéal si tu recherches la qualité la plus pure.

Le Virgin Hair, lui aussi 100 % vierge, a simplement été soigneusement préparé pour offrir plus de souplesse et de polyvalence. Il reste naturel et durable, tout en étant plus facile à coiffer au quotidien.

Non, tant que tu suis nos conseils d’entretien. Nos cheveux sont 100 % naturels, donc ils réagissent comme tes propres cheveux : avec les bons soins, ils gardent leur brillance et leur douceur sur le long terme.

Avec un bon entretien, nos mèches peuvent durer plusieurs années. Nos clientes apprécient justement cette durabilité : c’est un vrai investissement beauté.

Nous fournissons un guide d’entretien détaillé avec chaque commande.

En résumé :

• Utilise des produits doux et sans sulfate.
  
• Évite la chaleur excessive (sèche-cheveux trop chaud, fer trop fort).
  
• Range tes mèches dans le sac satin Milady fourni pour les protéger.

En France, la livraison prend en moyenne 2 à 5 jours ouvrés.

À l’international, cela peut prendre un peu plus de temps selon la destination. Tu reçois toujours un numéro de suivi après l’expédition de ta commande.

Oui, si le produit n’a pas été porté ni utilisé, tu peux nous le retourner dans un délai de 14 jours après réception.

Pour des raisons d’hygiène, nous n’acceptons pas les retours de mèches déjà portées ou ouvertes.